尊敬的家长朋友：
民办非学历校外培训是一种市场行为，也是家长自主选择行为，但受举办者的认识、投入、队伍等诸多因素影响，参加校外培训存在一定风险。为了保护您的合法权益，维护区域稳定的教育秩序，区教委提醒您在选择培训机构时一定要注意以下几点建议：
一是选择证照齐全的机构。一定要现场确认培训机构办学场地醒目处是否公示本行政区教育行政主管部门颁发的办学许可证、培训机构业务范围是否包含所报培训内容，同时还应悬挂相应营业执照或民办非企业单位登记证书。
二是拒绝超时超长收费。坚决拒绝培训机构一次性收取超过3个月（含赠送课时，购买学时三个月最多不超过60个学时，下同）的培训费用、坚决拒绝培训机构以各种优惠方式诱导家长一次性缴纳超过3个月（含赠送课时）的培训费用、坚决拒绝通过“培训贷”分期支付培训费等违规行为，坚决拒绝将培训费交给个人账户。
三是索要合法正规票据。缴纳培训费时，要主动索要正规发票，并与培训机构签订由教育部和市场监管总局推荐使用的培训合同，重点关注合同约定的收费项目和金额、退费标准与办法以及双方争议解决途径和方法等重要条款。
四是警惕招生欺诈陷阱。不相信任何以提供内部指标、组织内部测试入读名校等手段收取高额费用的各种承诺。
五是关注培训计划安排。培训机构安排的培训结束时间不得晚于20:30，不得以课前预习、课后巩固、作业练习、微信群打卡等任何形式布置作业；接受线上直播类培训活动结束时间不得晚于21:00；校外培训机构严禁聘请中小学在职教师（含中小学教学研究机构教师）担任培训教师，学科类教师应当具备相应教师资格。
六是关注机构黑白名单。南岸区文化学科类校外培训机构黑白名单在全国中小学生校外培训机构管理服务平台对外公布，其网址为http://xwpx.moe.edu.cn/oms，家长可在该网站查询，也可在书香南岸微信公众号查询。
南岸区教委投诉及咨询电话：62930928（办学资质、参与或组织中小学招生、聘请在职中小学教师等方面的投诉及咨询）
南岸区市场监管局：12315（收费、广告宣传、反垄断等方面的投诉）
